Cipher Inbound Marketing Blog

หลายท่านคงทราบข่าวเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลง Algorithm ของ Facebook ที่ผ่านมาในปี 2018 แล้ว ซึ่งการเปลี่ยนแปลงนี้ส่งผลกระทบต่อการทำธุรกิจ เพราะในปัจจุบันหลายธุรกิจได้ใช้ Facebook เป็นเครื่องมือหลักในการทำการตลาด การปรับเปลี่ยนที่ไม่ว่าจะเป็นการเพิ่ม-ลด Reach ของโพสต์และวีดีโอ การออกนโยบาย branded content ที่เป็นเรื่องของการทำโฆษณาบน Facebook โดยตรง ทำให้หลายๆธุรกิจเจอผลกระทบไม่มากก็น้อย ถึงแม้ธุรกิจ แบรนด์ หรือ Publisher ต่างๆ จะพยายามพัฒนาcontentให้มีคุณภาพมากขึ้น ก็ยังคงได้รับผลกระทบอย่างมากจากการเปลี่ยนแปลง algorithm นี้อยู่ดี โดย Facebookได้ทำการลด Reachลงเรื่อยๆ จากเมื่อปี 2007 จำนวนคนที่จะเห็นโพสต์ของเพจ เฉลี่ยอยู่ที่16% หลังจากนั้นอีกประมาณ 5-7 ปี ถูกปรับลดลงเหลือ 6.5% ในปี 2016 Facebook ได้มีการปรับ Reach อีก โดยครั้งนั้นมีค่าเฉลี่ยไม่ถึง2%ของแฟนเพจทั้งหมด และล่าสุดในปี 2018 ได้มีการปรับให้ลดลงอีกครั้ง ซึ่งครั้งนี้เรียกได้ว่าไม่ต้องพูดถึง%เลยก็ว่าได้ เพราะมีโอกาสน้อยมากๆที่จะได้ Organic Reach 

 ในปัจจุบันโลกของเราเกิดการเปลี่ยนแปลงในหลายด้าน ทั้งสถานการณ์การเมืองการปกครอง การเปลี่ยนแปลงของเศรษฐกิจ โดยเฉพาะการพัฒนาของเทคโนโลยีที่ก้าวหน้าไปอย่างมาก ไม่ว่าจะเกิดการเปลี่ยนแปลงในด้านใด ก็ย่อมส่งผลกระทบต่อด้านอื่นๆเสมอ

ในปัจจุบันนี้ ธุรกิจอสังหาริมทรัพย์นั้นได้เกิดขึ้นอย่างมากมาย ไม่ว่าจะเป็นโครงการใหญ่ไปจนถึงโครงการเล็ก และแน่นอนว่าการแข่งขันกันทางด้านการตลาดก็ยิ่งมีการแข่งขันสูงและเข้มข้นมากขึ้น

สำหรับนักการตลาดแล้ว Social Media เป็นแพลตฟอร์มที่มีประสิทธิภาพในการเข้าถึงผู้ที่อาจเป็นลูกค้าในอนาคต (Potential Customers) ได้มากมายอย่างไม่น่าเชื่อ ซึ่งมีผู้ใช้งานจำนวนกว่า 3.03 พันล้านคนที่ใช้งาน Social Channel หลากหลายช่องทาง และนั่นทำให้นักการตลาดต้องใช้สารพัดเครื่องมือในการจัดการ (โดยเฉพาะเครื่องมือที่ช่วยในการทำ Visual Content) ทั้งนี้เพื่อเป็นการสร้างความมั่นใจว่ากลยุทธ์ด้าน Social Media นั้นจะสามารถลงแข่งขันและประสบความสำเร็จได้

สำหรับธุรกิจ SME นั้น ย่อมาจาก Small and Medium Enterprise ซึ่งหลายๆคนอาจจะรู้จักกันดีอยู่แล้ว หรือสำหรับใครที่ที่ยังไม่รู้จัก ธุรกิจ SME ก็คือธุรกิจขนาดเล็กและขนาดกลางนั่นเองค่ะ

ค่า ROI หรือ Return on Investment ก็คือ ผลตอบแทนจากการลงทุนนั่นเอง

สำหรับวงการธุรกิจแล้ว ทุกการลงทุนจะต้องมีต้นทุน และแน่นอนว่า การวัดค่าหรือการประเมินผลตอบแทนที่ได้จากการลงทุนนั้นเป็นสิ่งสำคัญ ว่าสิ่งที่เราลงทุนไปนั้น คุ้มค่าหรือไม่ (การวัดผลตอบแทนนั้นก็คือ ROI นั่นเอง)

การที่จะจ้างนักพัฒนาระบบ Magento ในแต่ละครั้ง อาจเรียกได้ว่า มันเป็นส่วนสำคัญมาก ที่มันอาจจะสร้างหรือทำลายงบประมาณ และตารางเวลาของคุณได้ง่ายๆ แล้วคุณจะแน่ใจได้อย่างไร ว่าคุณกำลังจะจ้างคนที่ใช่สำหรับโปรเจคนี้? การเลือกนักพัฒนา Magento มีอยู่เป็นแสน ถ้าคุณลองเสิร์ชใน Google ว่า "นักพัฒนา Magento" รายชื่อและหน้าเว็บของพวกเขาจะขึ้นมาเหยียดยาวเป็นหางว่าวเลยทีเดียว

การต้องเลือกทำงานกับ Agency หรือ Freelance กลายมาเป็นเรื่องที่ยากสำหรับหลาย ๆ คน ที่มันยังเป็นแบบนี้ ก็เพราะพวกเขาจะทำเรื่องซ้ำ ๆ และทำสัญญาแบบเดิม ๆ รวมทั้งทำให้มันดูเข้าใจยาก สำหรับลูกค้าที่มีศักยภาพเพียงพอ (โดยเฉพาะคนที่ยังไม่ได้ทำการวิจัยหรือทำงานร่วมกับ RFP) เขาไม่ทำให้ลูกค้าเข้าใจว่าการทำงานกับ Agency มีข้อดีกว่าอย่างไร เพราะจากประสบการณ์ของผมเอง การที่จะหา Agency หรือ Freelance มาร่วมงานในโปรเจค Magento นั้นยิ่งยากเข้าไปอีก เพราะหลายเจ้าก็ให้บริการที่เข้าขั้นแย่มาก ๆ

            ถึงแม้ว่าจะมีคู่แข่งสำคัญอย่าง Shopify, 3DCart, Big Commerce และแพลตฟอร์มพัฒนาระบบร้านค้าออนไลน์อื่น ๆ แต่ Magento ก็ยังคงรั้งตำแหน่งสูงสุดสำหรับระบบพัฒนาธุรกิจออนไลน์ เห็นได้จากการมีส่วนแบ่งตลาดถึง 26% ซึ่งชัดเจนว่า Magento เป็นเหมือน ”หัวเรือใหญ่” ในธุรกิจนี้ และเป็นเพราะการที่ระบบได้รับความไว้วางใจจากธุรกิจทั้งรายใหญ่และรายย่อย หรือแม้แต่รายใหม่ และเลือกให้แพลตฟอร์มที่มาพร้อมคุณสมบัติที่หลากหลายตัวนี้ ในการเปลี่ยนโฉมร้านค้าออนไลน์ของพวกเขา