Cipher Inbound Marketing Blog

Google my business คืออะไร?

ขอเริ่มต้นด้วยการเกริ่นกันก่อนว่า Inbound PR คืออะไร ก่อนที่เราจะเข้าไปสู่เนื้อหาว่าอะไรคือ 4 สิ่งสำคัญที่จะช่วยในการทำแคมเปญของ Inbound PR ให้ประสบความสำเร็จกัน

เราจะเห็นได้ว่าการทำงานร่วมกันระหว่าง Inbound Marketing กับการทำ PR นั้นทำให้เกิดประสิทธิภาพที่ดีขึ้นอย่างเห็นได้ชัด แต่ข้อแตกต่างของ Inbound Marketing กับการทำ PR คืออะไร แล้วเราสามารถนำทั้งสองกลยุทธ์มาทำงานส่งเสริมกันได้อย่างไรบ้างนั้น ก่อนอื่นเลย…เราจะต้องรู้ถึงความแตกต่างระหว่างการทำ PR กับการทำ Inbound Marketing ให้ได้กันเสียก่อน

เมื่อไหร่ก็ตามที่คุณได้รู้จักกับกลยุทธ์ Inbound PR อย่างถ่องแท้ คุณจะรู้ว่าไม่มีวิธีไหนอีกแล้วที่จะดึงดูดความสนใจของลูกค้ากลุ่มเป้าหมายได้ดีที่สุดเท่ากับวิธีนี้ แต่นอกเหนือจากประโยชน์ในด้านของการสร้างความสนใจให้กับลูกค้ากลุ่มเป้าหมายแล้ว Inbound PR ยังสามารถใช้เพื่อดึงดูดความสนใจของสื่อ, นักข่าวและ Influencer อื่น ๆ รวมถึงกลุ่มผู้ชมที่คาดหวังให้เกิดความสนใจในแบรนด์ของเราได้อีกด้วย

การจัดการดูแลชื่อเสียงของแบรนด์หรือองค์กรเป็นหน้าที่หลักของงาน PR หรือทีมประชาสัมพันธ์มาตลอด แต่เมื่อไหร่ก็ตามที่จะพูดถึงประโยชน์หรือผลลัพธ์ที่สามารถจับต้องได้อย่างเช่น ยอดขาย, ตัวเลขที่เพิ่มขึ้นในบัญชีธนาคาร หรือแม้แต่การสร้างธุรกิจใหม่ การทำงานของ PR ยังคงเป็นสิ่งที่ถูกตั้งคำถามอยู่เสมอว่าจะสามารถสร้างผลลัพธ์เช่นนั้นให้เกิดขึ้นมาได้หรือไม่ ทำให้ทีม PR ต้องเหน็ดเหนื่อยกับความพยายามในการพิสูจน์ตนเองในเรื่องประสิทธิภาพของการทำงานเหล่านั้นเรื่อยมา

ในทางปฏิบัติ การทำประชาสัมพันธ์แบบขาเข้า หรือ Inbound PR ถือเป็นพัฒนาการที่ยิ่งใหญ่ของกลยุทธ์การตลาด โดยมีการรวมเอาจุดเด่นของการทำการตลาดแบบขาเข้า หรือ Inbound Marketing  และการประชาสัมพันธ์หรือ PR ที่ต่างก็มีเป้าหมายเดียวกัน แต่เราเชื่อว่าความยืดหยุ่นของกลยุทธ์ที่สามารถปรับให้เข้ากับสถานการณ์ได้ , ทีมมีความรู้สึกรับผิดชอบและยอมรับผลที่เกิดขึ้นจากการทำงานและผลลัพธ์ที่เห็นได้รวดเร็ว ส่งผลให้วิธีการนี้มีประสิทธิภาพกว่าวิธีการทำประชาสัมพันธ์แบบเดิม ๆ 

การตลาดในยุคดิจิทัลทุกวันนี้มีการเปลี่ยนแปลงไปอย่างมาก ทำให้ทุกบริษัทต้องมีการปรับตัวและเปลี่ยนแปลงให้เข้ากับยุคสมัย เพราะนักข่าวหรือสื่อเองก็มีการเปลี่ยนแปลงการค้นคว้าหาข้อมูล เพื่อนำมาเสนอแก่ผู้ชมเช่นเดียวกัน ดังนั้นการจะทำการส่งข่าวประชาสัมพันธ์ให้นักข่าวหรือบล็อกเกอร์นำไปเขียนเหมือนแต่ก่อนนั้นอาจจะเป็นวิธีที่ไม่ค่อยได้ผลมากเท่าไหร่ เนื่องจากแหล่งหาข้อมูลในทุกวันนี้มีอยู่ด้วยกันมากมายอีกทั้งยังมีรายละเอียดที่มากกว่าข่าวประชาสัมพันธ์ที่ส่งให้เสียอีก

Display Ad. หรือพูดง่ายๆ ก็คือภาพโฆษณา ข้อความ หรืออนิเมชันต่างๆ บน Banner ที่เราเห็นตามเว็บไซต์นั่นเอง เพื่อเป็นช่องทางให้กลุ่มเป้าหมายได้เห็นโฆษณาและคลิกเพื่อไปยังเว็บไซต์หรือโปรโมชั่นทางการตลาดต่างๆ ที่นักการตลาดได้จัดทำขึ้นมาบนช่องทางออนไลน์ นอกจากนี้เมื่อมีการนำกลุ่มเป้าหมายสู่เว็บไซต์แล้วการทำโฆษณาประเภท Display Ad. ยังสามารถทำการ Retargeting หรือการนำเสนอโฆษณาไปยังกลุ่มเป้าหมายที่เคยเข้ามาในเว็บไซต์เราซ้ำ เพื่อตอกย้ำให้รู้จักและจดจำแบรนด์ หรือนำไปสู่การซื้อสินค้า ซึ่งวิธีนี้ก็มีหลายบริษัทยักษ์ใหญ่ทางด้านออนไลน์นิยมใช้กัน เช่น Lazada, Agoda, AirAsia และอีกมากมายจะเห็นได้ว่ามีการใช่ Display Ad. อย่างมากมายในปัจจุบัน เพราะเป็นช่องทางที่กลุ่มเป้าหมายสามารถดิ่งตรงเข้าสู่โปรโมชั่น เว็บไซต์ หรือเว็บ E-commerce ได้โดยตรง และยังสามารถตอกย้ำกลุ่มเป้าหมายได้อยู่เรื่อยๆ จนทำให้กลุ่มเป้าหมายคุ้นชินกับแบรนด์และสามารถจดจำแบรนด์ได้ จนถึงที่สุดคือเกิดการซื้อสินค้าเกิดขึ้น

The answer is simple - inbound linking cannot hurt your search ranking. How is this known for certain? Well, for one, if inbound were to hurt your rank, your competitors would continually link to your site from link farms. Such a scenario is beyond your control. For this reason, Google cannot penalize your site for any inbound linking.